Preguntas frecuentes
Quisiera consultar sobre pedidos al por mayor. ¿Puedo obtener un descuento si mi pedido supera cierta cantidad o importe?
La respuesta corta a su pregunta es sí. En general, si realiza un pedido al por mayor, podemos ajustar el precio final según las especificaciones del pedido. Para realizar un pedido al por mayor, contáctenos a través de info@soccercommand.com o al (612) 405-4292 para consultar nuestra política de precios para pedidos al por mayor.
Estoy buscando uniformes para mi club/escuela/equipo. ¿Cuál es la mejor manera de hacerlo?
Para consultas sobre uniformes de equipo, contáctenos a través de info@soccercommand.com o por teléfono al 612-405-4292.
Tengo preguntas sobre cómo enviar obras de arte digitales para pedidos personalizados.
Consulte nuestra página de DIRECTRICES PARA LA PRESENTACIÓN DE OBRAS DE ARTE para obtener información útil.
¿Cuánto tarda en procesarse mi pedido? ¿Cuándo recibiré la confirmación de envío?
En la mayoría de los casos, los pedidos se procesan y se marcan como enviados en un plazo de 1 a 2 días. En raras ocasiones, esto puede demorar más si un artículo es un pedido especial, está agotado o pendiente de reposición. Nos pondremos en contacto con usted para informarle si determinamos que un artículo tardará más tiempo en procesarse y enviarse.
Pedí más de un artículo y recibí mi pedido en varios envíos. ¿Por qué recibí mi pedido en varios envíos?
En Soccer Command nos esforzamos por mantener los precios más bajos posibles para nuestros clientes. En ocasiones, enviamos directamente desde nuestros proveedores para reducir los costos de envío y los gastos generales, trasladando así los ahorros a nuestros clientes.
¿Cómo se calculan los gastos de envío y manipulación?
Los gastos de envío y manipulación se basan en el peso total o las dimensiones de envío de su pedido. Este método nos permite mantener los costos acordes con el importe real que cobra nuestra empresa de transporte, en lugar de cobrarle de más por el envío o aumentar los precios de nuestros productos para compensar un cobro menor por el envío.
¿Dónde puedo encontrar un formulario de devolución de mercancía si necesito devolver un artículo para obtener un reembolso o cambiarlo por uno nuevo?
haga clic aquí Para descargar el formulario de devolución y cambio de mercancía, haga clic aquí. Este formulario debe acompañar a un comprobante de compra válido con cualquier mercancía devuelta para reembolso o cambio.
